Reclamos y resultados similares

🙁 Belenus - Fallas en el servicio y reservas de horas

No Resuelto Ninguno. no hay comentarios

🙁 Clinica Belenus - Negar atención al cliente

No Resuelto No Solucionado. La empresa Belenus no ha tomado contacto con nosotras para dar solución.

🙁 Clinica belenus - Sin efectividad en sección compradas

No Resuelto No Resuelto. Realice el reclamo directamente en la clínica y no ah sido resuelto

🙁 Belenus - Efectos no deseados y no devolución de abono

No Resuelto No Hubo Respuesta. La empresa se sigue negando a devolver el dinero apesar de haber cancelado el tratamiento

🙁 Clinica Belenus - Llegué 7 minutos tarde y me hicieron el 30% del tratamiento pagado

No Resuelto Nada. No hay respuesta, ni contacto por parte de estos sinvergüenzas. Pésima experiencia, no los recomiendo

🙁 Belenus - Tratamiento sin resultados

No Resuelto Sin Respuesta. No me han dado respuesta

🙂 Clinica belenus - Estafadores

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución

🙁 Belenus - mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenos días,
No he recibido ninguna respuesta de parte de Belenus.
Atte.

🙁 Belenus - Estafa

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Tanto tiempo yendo a Bekenus y finalmente me atienden como si fuera cualquier persona y no dan solucion
Una pena

🙁 Belenus - Mala Experiencia

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Ni Soluciones. No hay absolutamente ninguna respuesta de parte de la empresa.

🙁 Belenus - Cambiaron los equipos sin informar y el tratamiento no me hizo efecto con los nuevos

No Resuelto Nada. Hasta el momento no han resuelto mi reclamo

🙁 Belenus - 0 efectividad en el tratamiento

No Resuelto No Resuelto. Exijo reembolso

No Resuelto Incumplimiento. Estimados, agradezco su respuesta pero debo insistir en mi caso. La publicidad en la antigua aplicación claramente ofrecía una sesión de mantención por referir a un amigo, información que fue confirmada por el personal de la sucursal de Plaza Egaña antes de mi compra. En ninguna de mis consultas por WhatsApp se me informó sobre la distinción entre campañas que ahora mencionan. Esta falta de claridad podría interpretarse como publicidad engañosa, ya que realicé la compra bajo condiciones que ahora no se están respetando. Solicito encarecidamente una revisión adicional de mi caso y que se respete la oferta original bajo la cual decidí convertirme en cliente. De lo contrario, me veré en la necesidad de considerar otras acciones para proteger mis derechos como consumidor.
Espero una pronta respuesta y una resolución favorable de esta situación.
Saludos cordiales,

Antofagasta, Chile
27, Mayo 2026
Número: 1114449

Belenus

Hoy asistí

SEÑORES belenus antofagasta quiero manifestar mi molestia y disconformidad por la atención recibida en belenus antofagasta.

PRESENTE

Al llegar, me informan que una de mis sesiones había sido cancelada y jamás fui avisada. Debido a esto, me dijeron que no podían realizar todo mi tratamiento, perjudicándome completamente como clienta.Me siento totalmente inconforme con la recepción, el manejo de las horas y la calidad de atención entregada ya que de mala gana me pasaeon la maquina no es la primera vez, siento que en vez de avanzar con la eliminacion del bello facial me sale mas grueso porque no se esta cumpliendo con dicho tratamiento y solo la pasan 1 vez no se demoro mas de 3 minutos en rostro y me dice la profesional listo. Considero una falta de respeto la desorganización y el trato recibido, especialmente considerando que uno paga por un servicio que debería ser serio y de calidad.Exijo una respuesta y solución frente a esta situación.

Objetivo: Obtener una solucion Solicito como solución que se me reagende una sesión completa para realizar correctamente todas las zonas contratadas, que no se descuente la sesión mal realizada y que se me entregue atención con otra profesional, ya que la experiencia y el trato recibido fueron totalmente disconformes. Además, considero necesario recibir una compensación por la cancelación de horas sin aviso y por el mal servicio entregado.

Autor: D.A.

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Publicado el Miércoles, Mayo 27, 2026 - 14:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.