No constestan los llamados

Estimados Buenas tardes, junto con saludar y esperando se encuentren bien. Expreso mi desconformidad con los servicios telefónicos dispuesta en la pagina oficial del municipio, la central telefónica no responde las llamadas, la grabación dice ( nuestros operadores se encuentran ocupados lo entenderán a la brevedad se encuentra en el puesto numero 3, transcurren 30 minutos aprox de espera y dice esta en la posición numero uno) a lo cual no contestan o cortan la llamada. Es lamentable que estos servicios o los canales de comunicación informados no den el servicio como corresponde a los usuarios, exigen respeto y ustedes como funcionarios nos faltan el respeto no entregando el servicio por el cual están siendo remuneradas. Es lamentable que uno tenga que probar suerte jugando con los anexos si es que alguien se diga a responder y hacer su trabajo como corresponde. Tienen infinitos reclamos sin resolver por ende no tengo esperanza que las personas encargadas de esta area sean capaces de dar una respuesta confiable.