Negligencia en procedimiento y post operatorio de mascota felina

Con mucho dolor, escribo estas líneas ya que por 2da vez la Clínica CVES, ubicada en Huérfanos 2653 de Stgo centro, me entrega MUERTA a mi mascota (el año pasado a Greta estando hospitalizada) y ahora, después de haber estado hospitalizado Rony (desde el 24 de abril 2026) siendo operado con Creatinina muy alta de 3.9 el 29 de abril, sin indicar que para un felino de 16 años, una cirugía era de muy arriesgada. sin embargo, el día de la operación en la mañana, salió bien de su operación y al ir a verlo en la tarde lucía despierto y de buen ánimo y cariñoso pero al otro día en la tarde (tipo 18 horas) estaba decaído e incluso se quejaba, acostándose de lado y jadeando. Todo esto se lo indiqué a veterinarias de turno pero no tomaron en cuenta. Como que era normal estuviera así. Me retiré preocupada y volviendo a hacer énfasis en que no lo veía bien, tipo 19:20 horas. A las 21:15 horas, llaman para indicar que Rony había empeorado su estado de salud y había entrado en paro cardiaco, que si autorizaba reanimación e indiqué que sí, sin dejar notar mi sorpresa. Después a las 22:15 horas me llamaron para señalar había fallecido como si nada. Como murió en la noche del 30 de abril y al otro día era feriado 1 de mayo, solicité que mantuvieran congelado porque mis mascotas se encuentran en Cementerio Mascotas Buin Zoo y debía llevar a Rony para allá. El día 2 de mayo que fui a retirar a CVES, tipo 14 horas, me llevaron al congelador y estaba lleno de bolsas de distintos tamaños (perros y gatos imagino en su mayoría) y me dejó en shock la escena.Doy a conocer esta situación para que favor no lleven sus mascotas a tratarlas ahí, en especial si son felinos‼️Como no me dejan adjuntar videos, envío el siguiente enlace con los antecedentes:https://drive.google.com/drive/folders/1uB3Z8m61SYgOuSktUGIo5ubYYNcNNPsE