Servicio pluxee sin funcionar

somos local de comida vegana y vegetariana la cual atiende a alumnos de las universidades del sector barrio republica.a fines de febrero 2026 el servicio de cobro pluxee, el cual es utilizado exclusivamente por los alumnos para comprar su alimentación junaeb, comenzo a fallar tanto en su plataforma digital como en su app de cobro.a la fecha de hoy y transcurridos dos meses y medio del primer reclamo a pluxee, no nos han resuelto el problema, argumentando que los plazos que se toma pluxee no son definidos y solo se puede hacer insistencia sobre insistencia.nuestro reclamo es enfatico hacia esta plataforma de pago: nos ha traido perjuicios economicos y mal servicio hacia nuestros clientes, los alumnos.consideramos que fue muy mala la decision de dar de baja a sodexo para cambiar a pluxee, que es internacional y nadie da la cara en chile por los problemas.