Testigo de airbags no eliminado después de instalar nuevos

Hola el 13 de mayo de este año, llevé mi Suzuki Ertiga a Derco Center Huechuraba para comprar los airbags ( repuestos) e instalarlos.Mi vehículo los perdió con un dueño anterior por ello tenía el testigo encendido.El año pasado yo solo quería comprar los airbags y conectarlos yo mismo, pues ya habia desarmado la zona bajo el tablero y observé como estaba...no estaban los airbags o se usaron . Pero un señor muy amable que esa vez ,en la primera oficina, respondió mis requerimientos de repuestos y un presupuesto por ese trabajo . Verbalmente me explicaba que no era solo cosa de conectarlos, que le hacen una adecuación al sistema con instrumentos electrónicos por eso el precio casi poco mas del doble de los repuestos.Este año aparté el dinero casi un millón para dejar mi vehículo por tres a cuatro días en derco center Huechuraba, americo Vespucio Norte cerca de Recoleta.La srta que recepcionó el auto me advirtió que a veces no se borra el testigo en el panel , y también lo mencionó después por WhatsApp. Yo no lo creí pues trabajo con mecánicos y ellos con sus instrumentos y equipos borran datos de errores.Incluso yo compré meses atrás un inhibidor de testigo del airbags , pues como mi idea era instalarlos yo mismo, con eso supuse que borraríaese testigo.En fin, me hicieron el trabajo, y cuando retiré el auto el testigo aun encendido. Lo encuentro lo último, lo más bajo. Los mismos dueños de la representación principal de la marca no hacen un trabajo al 100%Ingresé mis observaciones al Facebook del taller.Reclamé a Suzuki Chile, y después de mas de una semana insistí una respuesta,me llamo un sr de nombre Rafael, y prácticamente me dijo que me faltó ser más preguntón.En el proceso de reparación me enviaron una foto de un cable, que estaba estropeado. Agradecí la información.Volviendo a este sr Rafael, quien se afirmó en ese mensaje para traspasarme a mí la culpa de no preguntar...pero yo le digo que nunca me informaron precio, ni tampoco lo que sucederia si no lo reemplazaban, lo tomé como parte del "valor".Y revisando bien el mensaje habla de dos cosas un módulo y el cable...lo mismo , no preguntan si lo colocan o no, tampoco el precio, nada.Yo vivo en región, y viajar a Santiago para llevar mi vehículo, necesito la mitad de un día, y el dinero para combustible y peajes. En ir y volver como 150 mil pesos. Ellos conocen los repuestos, y si falta algo deben informarlo, indicarlo en el presupuesto, en el costo del trabajo completo final. Exponer los valores indicarlos. Y no esa mala practica del silencio, omisión, falta de protocolos, y enterar un trabajo de calidad para con el cliente y no a media.Menos mal que acudí a los representantes de la marca en Chile.Ese sr Rafael, se interesó mas en hacerme ver que yo tuve la culpa en no preguntar que en darme una solución. Y a pesar de mi reclamo, No sabía lo que yo esperaba...siendo que estoy reclamando que debió apagarse ese testigo , dejarlo reparado como de fabrica , asimilado por el sistema...computador, fallas, testigos, todo okay.