Rmn de col cervical y dorsal

me realice una resoanancia de col Cervical y Dorsal ya que estaba con abundante dolor despues de haber sufrido un accidente de transito, fui a sonorad ya que me sale gratis por la isapre cruz blancacuando me dan el resultado decia examen normal sin aletracioneslo lleve donde mi medico tratante traumatologo espevialista en columnay mando a reevaluar mi examen ya que estaba con una inflamacion en la zona Cervical y esta no habia sido iinformada aparte de una serie de dicopatias.fue a sonorad quienes me dierion como respuesta : el medico radiologo dice que no la volvera a informar ya que el considera que no hay nada.ahora estoy viendo los tramites en la superintendencia de salud para gestionar demanda o reclamo.lo que sea para que esto no siga pasando.