Monto de devolución no corresponde a lo pagado en fraude internacional a tarjeta VISA Banco Falabella

En el mes de Abril de 2019 hasta Agosto del mismo año fui víctima de fraude a mi tarjeta VISA internacional. Realice pagos en Banco Falabella por los montos que detallo:Abril $ 28.144Mayo $ 20.626Junio $ 17.537Julio $ 38.053Agosto $ 17.821Las cifras mencionadas corresponden a los estados de cuenta de la tarjeta de crédito otorgadas por el banco.El 12 de Septiembre de 2019 (número de documento 9788 ) el banco me informa de un movimiento, REVERSA en el cual cancelan una deuda de $ 72.250 y por caja yo retiro $ 13.425, que me depositaron en mi cuenta corriente. Según entiendo pagaron nuevamente el fraude y NO me hicieron la devolución de lo que yo había pagado.Las veces que he ido al banco son bastantes, y a la fecha aún no veo solución a mi denuncio.El viernes 17 de Abril 2020 recibo un correo de ustedes donde me indican que me harán devolución de 0,59 UF y, esta liquidación, de acuerdo a lo informada más arriba, no corresponde a los montos que cancele.¿ El banco les hizo llegar la documentación que les detallé ?Atento a su respuestaMario Contreras Urriola