claro - dar de baja contrato banda ancha móvil - Respuesta:
Claro Chile
5 Octubre, 2011 - 16:39
Estimado Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio y nos comprometemos a responderle a la brevedad.
Para mayor información referente a esta y otras solicitudes, podrá contactarnos vía mail a la dirección [email protected] o llamando gratis a nuestro servicio de atención telefónica al 800 171 171 o desde su celular marcando el 103.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Octubre, 2011 - 11:45
No ha sido posible establecer contacto con cliente, ya que faltan antecedentes para dar resolución al caso. Vía interna se solicitaron más datos.
Servicio a Clientes
CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Lunes 03, Octubre 2011, Número de Reclamo: 177890
Quiero solicitar ayuda y orientación para saber qué puedo hacer. En marzo contraté un módem en la empresa Claro Chile, cuya velocidad es de 4mbps. Jamás ha funcionado a esa velocidad, a lo sumo ha llegado a marcar 900kbps (en la interfaz, ya que en velocidad de descarga no supera los 200kbps), y quiero deshacerme lo antes posible del aparato.
agradezco su asesoría.
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