Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
claro - renuncia - Respuesta De Claro
Claro Chile
20 Agosto, 2012 - 11:59
Claro Chile
29 Agosto, 2012 - 10:30
Estimado cliente;
Vuestro caso vinculado fue atendido por una de nuestras ejecutivas, quien le envió los detalles de su caso. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Viernes 17, Agosto 2012, Número de Reclamo: 220466
He llamado una infinidad de veces para renunciar, acabo de pagar la ultima cuota, quiero el mail al quedo mandrlo, ya que el dado no funciona, no pienso pagar nada mas con uds hace dos meses ya tengo otra compañia. Ademas persi el comprobante de pago (el ultimo). En Claro me dijeron que no podia cancelar el servicio. LLame al sernac y me dieron cierta orientción de lo que uds hacen, de dar mail erroneos no es primera vez y ademas ilegal. Por lo demas su sistema arroja que estoy al dia. Espero una pronta respuesta
La persona que publicó este reclamo se ha identificado con su nombre y rut. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.