Licencia de conducir no registrada

Intenté sacar licencia otra clase de licencia en la comuna de los andes y para mí sorpresa no me dejaron rendir el examen porque mi licencia clase B no estaba registrada en el sistema en mi anterior comuna que es la de macul, es decir que en mi hoja de vida de conductor no aparece que tuviera licencia clase B. Estoy perdiendo una oportunidad de trabajo por este problema y perdiendo tiempo porq en el registro civil de macul no me dan ninguna solución, de hecho nadie quiere atender este problema.