Atención pésima

Hoy fui a realizar dos trámites uno ir a buscar mi cédula por la cual hice más de una hora fila , luego estando dentro pido realizar mi inscripción de un vehículo ante lo cual la funcionaria ( Fernanda Robles , registro civil Paillaco a las 9:50 )me pide que haga otra fila que era para esos trámites , lo cual lo encontré un desriterio y a la vez no existe nada indicado que son dos filas. No pudiendo realizar mi trámite ya que había perdido más de una hora de trabajo y tenía más compromisos para hacer otra hora de fila