Cero empatía con el adulto mayor

Hoy lunes 10 de enero del 2022 me encuentro en las dependencias de registro civil de huérfanos 1570 , en la fila para posesiones efectivas desde las 5:30 para obtener un número estaba de las segundas en la fila y por No tener un documento que podía llenar luego que me dieran un numero me dieron el número 8 si llenaba rápido el formulario meEncuentro embarazada y la señora tuvo cero empatía y conciencia a todo esto sumo también que a dicha señora que entrega los números se le acerco un abuelito de unos 85 años aprox en donde el le solicita por favor el ingreso o algún número ya que no puede estar de pie por mucho tiempo A lo cual ella se niega rotundamente con un no y le dice que debe hacer la fila una fila de aproximadamente 60 personas es en ese momento donde el señor de 85 años rompe en llanto pidiendo por favor y ella insiste en mandarlo al último , cómo puede existir cero empatía con el adulto el cual hoy en día esta tan desvalido y nos encontramos en tiempos difíciles esto sucedió a las 08:30 de la mañana el día 10 de enero del 2022 solicitó revisar a su personal o hacer capacitaciones para que aprendan a tratar al público pero más que nada al adulto mayor .Muchas gracias se despide Javiera Vásquez