Ingresar Reclamo Ranking

Registro Civil

23.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

410

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% SII Servicio de Impuestos Internos

30.0% Junaeb

28.6% Serviu

23.9% Registro Civil

12.5% Sernac

9.5% Compin

5.1% Aduanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Registro civil - No enviaron el certificado que pagué en línea

No Resuelto No Resuelto. tuve que ir personalmente a la oficina del Registro Civil en Santiago Centro y pagar nuevamente por el certificado, esto a pesar de mostrar la copia de la transferencia realizada en marzo para la compra del certificado, es decir, pagué dos veces más todo el tiempo perdido.

🙁 Registro Civil - No llega el padrón al correo

No Resuelto Negativo. Al día 4 de mayo de 2026, aún no tengo respuesta.

🙁 Registro Civil - CAV pagado en tesoreria y no me llega

No Resuelto No Solucionado. aun no recibo ni el CAV comprado ni la devolucion del dinero pagado a través de TESORERIA DE LA REPUBLICA DE CHILE... NO SOLUCIONADO

🙂 Registro Civil - No llegó padrón vehículo solicitado online

Resuelto Me Enviaron El Padrón. Se demoro pero me enviaron al final el archivo solicitado

🙁 Registro Civil - se pago dos veces el padron de mi auto y no mellego a mi correo

No Resuelto Cancelé 2 Veces Y No Me Envían El Padrón De Mi Auto. Realice 2 veces la cancelación de mi auto y nunca llegó al correo y no he recibido ninguna respuesta

🙁 Registro Civil - No llegó Padrón Vehículo solicitado Online

No Resuelto No Resuelto. Aún no se ha recibido el documento, ni se ha reintegrado el pago, por lo que no hay solución al respecto

🙁 Registro Civil - Cobro dos veces la cédula

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y la devolución tampoco ha sido realizada

🙁 Registro Civil - Compré certificado anotaciones vigentes para vehículo y no llego

No Resuelto No Me Devolvieron Nada Y No Me Mandaron Tampoco Nada Tuve Que Pedir Otro. No resuelto. No resolvieron nada, se quedaron con mi gamba 600

🙁 Registro Civil - demora en la entrega de carnet de identidad, matrato de funcionario

No Resuelto Solo. La. Entrega De Documento Se Ha Resuelto No He Recibido Disculpas Por El Maltrato Nor. No he recibido disculpas por el maltrato recibido

🙁 Registro Civil - Reclamo: BAC 2601160964A710

No Resuelto Ningún Resultado. Que puedo decir
Lo único que yo no estuve fuera del país más que 15 días y eso sería todo
Espero que extranjería de la PDI me envíe lo requerido para enviárselo a Chile Atiende

🙁 Registro civil - Compré certificado de anotaciones vigentes

No Resuelto Aún No Me Responden. No e recibido respuesta ante lo mencionado

🙂 Registro Civil - Retardo de la cédula de identidad

Resuelto Si Es Efectivo El Resultado. Muy bueno el reclamo no demora mucho en llegar lo requerido

🙁 Registro Civil - Actualizacion de hoja de vida de conductor

No Resuelto No Resuelto. el registro civil a la fecha de hoy, 26 de Enero del 26 no ha actualizado mi hoja de vida de conductor lo cual se ha solicitado en 3 oportunidades . La primera vez que la municipalidad de la reina lo solicito fue el 15 de Diciembre del 2025. Aun estoy a la espera de que puedan realizar actualización que me permita renovar licencia de conducir.

Autor:

🙁 No Atienden El único Teléfono Que Tienen

25 Enero, 2022 - 11:05

NADIE ATIENDE el número oficial de contacto: 6003702000. Hacen escuchar varias grabaciones e ingresar opciones y piden el RUT, todo mediante grabaciones y luego queda uno esperando y escuchando una grabación por más de 15 minutos hasta que uno se cansa y nadie atiende. Llamo a ese número porque la app me dice que debo llamar ahí para pedir que cambien mi e-mail y así recibir un código para un trámite, pero NADIE ATIENDE ese número. PÉSIMA ATENCIÓN DEL REGISTRO CIVIL.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Ángeles, Chile
11, Enero 2022
Número: 870404

Registro Civil

Falta de atención a distancia en pandemia

SEÑORES registro civil

PRESENTE

Me llama la atención cómo el Estado hace esfuerzos tan flojos para evitar las filas y aglomeraciones en Pandemia. En el caso del Registro Civil siempre se ven filas.Debo modificar mi email para que me envíen un link para que me reimpiman mi cédula de identidad y nunca atienden los teléfonos. Un estado que maneja millones de pesos de nuestros impuestos, ¡cómo no va a poder poner más líneas telefónicas y operadoras para dar mejor servicio! Están esperando que uno vaya para allá a amontonarse con las demás personas solo para cambiar un email. Podría hacerlo por internet validándome con mi clave única, pero no, ellos quieren AMONTONAMIENTO SOCIAL

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Realizar modificaciones de datos por internet validando con clave única. Que atiendan el teléfono y tengan más números y operarias para atender telefónicamente.

Autor: W.G.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Enero 11, 2022 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.