- Maipú, Chile
- 31, Enero 2022
- Número: 874367
Retardo en atención y realización del trámite

PRESENTE
El día 31 de diciembre del año 2021 acudí al registro civil de la plaza Maipú para solicitar un acta de nacimiento de mi bisabuelo, hoy debía ir a retirarlo, estuve 3 horas en la fila para luego encontrarme con la sorpresa de que el papel no estaba y que ni siquiera había sido solicitado, la persona que me atendió me indica que debo acudir nuevamente el día lunes a ver si llegaba el papel a lo cual indique que no podía ya que debo viajar y llevar el papel este sábado, se supone debo llamar el día miércoles que sigue para saber si llego y ver si me lo entregan pero me parece una falta de respeto hacia los usuarios el que te hagan esperar 3 horas para poder retirar un certificado. Por lo demás hacen perder tiempo laboral
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me vayan a dejar el documento a mi trabajo para no volver a solicitar otro permiso en mi trabajo ya que esto no fue mi responsabilidad
Autor: M.A.