Resuelto
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Resuelto

13 Febrero, 2023 - 11:09
Mi situación se solucionó pero tuve que asistir personalmente a preguntar que era lo que pasaba. Resulta que me cambiaron el número de run que habían asignado y me tocó volver a llevar los papeles del trámite. Finalmente pusieron mi carnet en fabricación, pero en ningún momento fui informada que habían cambiado el número y por lo tanto debían corroborar la información de nuevo con toda la documentación. Si no hubiese estado atenta no se cuanto tiempo más habría pasado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Febrero 2023
  • Número: 947480
Sernac

Registro Civil

Cédula de identidad en trámite

SEÑORES registro civil

PRESENTE


El 14-12-2022 asistí al registro civil para solicitar mi carnet por primera vez como extranjera, me entregaron mi comprobante de solicitud con una fecha aproximada de entrega para el 10-01-2023, estuve consultando el página luego de esa fecha y me aparecía solicitud en trámite, pero hace más o menos una semana me aparece SIN SOLICITUD EN TRÁMITE. Que debo hacer
Objetivo: Obtener una solucion Necesito mi carnet de identificación lo más pronto posible ya que me encuentro embarazada de 8 meses y quería dejar actualizada mi información en fonasa y otras entidades antes de dar a luz.
Autor: M.E.
Publicado el Viernes, Febrero 3, 2023 - 09:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Como pretenden qje tenga guardado un voucher del año 2022. La pagina web donde se solicitaba el documento ya no existe, la pagina del registro civil ya no da la opcion de certificado de nacimiento con hora.

Como el registro civil no va a tener en su base de datos la solicitud del documento solo con ingresar mi rut? Que sistema generaron para gestionar y llevar a cabo el servicio que ofrecían. Pretenden que guarde el voucher del banco de hace 2 años, información que la pagina del banco no entrega al ser tan antigua.

Donde esta el dinero que pague por el documento? Donde esta mi certificado de nacimiento?

Si el registro civil fue incapaz de cumplir con el servicio ofrecido, al menos debio informar y hacer la devolución del dinero a las personas que pagaron dicho documento. Donde esta ese dinero???

Quien se quedo con el dinero de esas miles o cientos de personas que lo pagaron??

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