Desde hace 3 meses no me llega la credencial de discapacidad de mi hijo

El 06 de septiembre del año 2022 el Compín me entrego la resolución de discapacidad de mi hijo Cristóbal Demir Zúñiga Reyes Rut: 27.054.xxx-x, luego me dijeron que la credencial de discapacidad me llegaría a la casa lo cual nunca me llego el documento. asistí al registro civil , no obteniendo respuesta, solo la ejecutiva me comento que aun no había documentación de Cristóbal en el registro civil y que el problema era del Compín, me dirigí en dos ocasiones a lo cual ellos revisaron mi caso y me dijeron que ellos ya habían enviado toda la documentación en septiembre .espere hasta diciembre a que me llegara la credencial y a la fecha aun no pasa nada , el día de ayer fue el ultimo día que fui al registro civil y la ejecutiva que me atendió me sugirió hacer el reclamo por que ya es mucha la demora de la credencial .quedare a la espera de respuesta de parte del registro civil y pronta solución.