Tardanza para el entrega del carnet

El pasado 14 de Enero 2025 realice mi trámite en el registro civil para la renovación de mi carnet, el cual se me venció el 01 de diciembre 2024, conseguí la cita más cerca para la fecha antes mencionada a las 930 am llegue a las 9 am, una chica muy amable me comentó que estaban atrasados y que lo más seguro es iba a tardar, que por favor esperara por favor, pacientemente espere, me atendieron a las 1230 am, estamos hablando 3 hora se diferencia en la atención, salí a l 1 de la tarde, me entregaron mi recibo para entrega de mi carnet a las 07 de febrero 2025, el tema es que hoy fui hice una cola de una hora, y el carnet ni siquiera aparece en sistema, esta el 5 carnet de saco por renovación, y no comprendo la verdad, siendo esta oportunidad 5 vez de renovación aún debo esperar también tiempo para la entrega, afectando esto trámites necesario en todas las áreas en las cuales necesito tener el carnet vigente, poseo una visa de refugio que se vence cada 8 meses, por tal motivo si ya renovado 4 veces mi cédula y estás sería 5 oportunidad de renovación, porque en mi esperar de entrega se lleva hasta 2 meses para entregarme un documento que está aprobado por el Migraciones , por favor sería posible que este dicho trámite sea verídico el tiempo de espera, que eso lo que ofrece el servicio de registro civil una entrega en menos de 15 días, adicionalmente vale destacar que soy emprendedora y el tener el carnet vencido me limita en muchas formas, por favor como se puede gestionar