Posesión efectiva

buenos días.estimados,... quiero realizar un reclamo con respecto a dos Posesión efectivas la Nº 904 y 910, las cuales aún no están vigente, en el día de hoy llame al fono 6003702000 y me informo la dama que las dos solicitudes aún esta en estado de admisibilidad a lo que me informo que no hay nada o falta algún documento.Efectivamente el mismo día que se realizo el trámite se entrego toda la documentación solicitado por la persona que nos hizo el trámite.Es demasiado tiempo que está dando para generar el visto bueno de dicho documento, le informaron a mi padre que recién estaría para la primera semana de enero del 2018.( quien paga las deudas que tenemos con la funeraria y demás gastos.).Cuando se hizo todo el trámite nos informaron que eran 45 días y si se realizo el 30/10/2017 debería de esta a mas tardar el 15/12/2017 .Favor ver este caso ya que en la sucursal de Ovalle no dieron una respuesta buena.