Certificado de antecedented

Buenos días, solicite el certificado de antecedentes el cual necesito urgentemente para presentar en un trabajo. El problema es que no me ha llegado nada de parte del registro civil, lo cancele con cuenta rut (se me efectuó el respectivo descuento). Lo necesito hoy por favor necesito ayuda, ya que en trabajo que estoy solicitando no me pueden esperar. Estoy revisando la bandeja de entrada, llamo al registro y a tesorería pero no se hacen responsables y no recibo novedades, favor de sus gestiones, Muchas gracias