Entrega de informacion personal a empresas

quise pagar mi cuenta CMR, y me dirigio al BANCO FALABELLA, quien me tenia bloqueado a pesar de que nunca he tenido vinculo con ese banco, sin embargo para poder desbloquear la clave que me permite pagar mi cuenta CMR en ese banco, me solicitaron antecedentes personales OTORGADOS POR EL REGISTRO CIVIL, como fecha de defunción de mi madre, los nombres de mis hermanos, sus fechas de nacimiento, QUE TIPO DE AUTO TENGO Y HE TENIDO, etc. se supone que esos datos están protegidos en el registro civil y sin embargo se los entregan en este caso al BANCO FALABELLA, NI HABLAR DE LOS TELEFONOS NI DE DEL NOMBRE DE MI PERRO.