Mala atencion

Hola agende una hora para activar clave unica , y me hicieron una video llamada hoy .. el funcionario no soluciono mi problema y se dedico toda la llamada a hablar mal de la institucion que no le entregaban los recursos para trabajar que tenia que ocupar 2 telefonos que , todo tenia depender de el y que tenia que llamar a mucha gente etc... en realidad se dedico solo a reclamar y me dijo su correo es .....le dije me equivoque cuando hice la solicitud y puse ( host mail ) pero es hot mail me lo puede arreglar se lo repeti 2 veces y me dijo si ya esta listo le envie el correo y corto ... espere pero nunca llego el correo para activar la clave como tenia su celular le hable y me dijo ya lo envie ya no es mi problema y me bloquio cuesta tanto sacar una hora y recibir una mala atencion de un funcionario da rabia