Mala organización

El día de hoy tuve que acudir al Registro Civil de San antonio, con el fin de solicitar hora para un matrimonio. Llegué a las 7:30 de la mañana y ya había llegado una gran cantidad de gente que se encontraba en la calle haciendo fila. Aproximadamente a las 8:10 de la mañana dos personas del registro civil salen a la calle a organizar las filas y entregar números dependiendo del trámite a realizar.La oficina abre a las 8:32 de la mañana y comienza a entrar la gente. sin embargo, toda la gente que viene recièn llegando a la oficina no entiende la organización de las filas por lo cual se acercan hasta la puerta a preguntar. Todo esto, implica que se agolpa una gran cantidad de personas, sin distancia social. Esta situación ocurre todo el tiempo, poniendo en riesgo la salud de todos los presentes (incluso de aquellos que se encontraban en la fila hace más de una hora en el frío de la mañana). Me parece impresentable que a más de un año y medio de la pandemia, no se haya generado una mejor organización que favorezca ls distancia social recomendada. No puede ser que no existan letreros que indiquen el trámite de cada fila. Por otro lado, había muchos adultos mayores y personas con discapacidad que no tuvieron ningún trato preferencial. Finalmente, mencionar que cuando era mi turno de entrar (9:00) entró a la secretaría otra persona que no hizo la fila, cuestión que es tremendamente injusto e irregular. La persona que estaba organizando los turnos se dio cuents y no hizo nada. Todos los ciudadanos merecemos un trato digno y lo que hace el registro civil es impresentable.Es correcto tener un aforo, además considerando que la oficina es pequeña, pero no pueden tener a las personas en la intemperie horas para un trámite tan simple.