Mala atencion

Buenas Tardes,Quisiera poner un reclamo a Lorena Muñoz, del Registro Civil de Huérfanos. Una persona poco empática a pesar que le explique mi situación no pudo entender lo que pasaba y no me quiso entregar el carnet de identidad de mi sobrina, explicándole yo en detalle que no tiene padre ni madre y que esta a cargo mío y de mi mama.Me dio mucha impotencia lo cual me causo llanto, y ella me dice ni que llores o lo que sea te lo entregare, poco empática y mala su actitud. Yo tenia mi carnet de identidad y mi credencial que trabajo en salud publica pero nada. perdí tiempo ya que pedí permiso en mi trabajo y pase un muy mal rato.Espero que esto de verdad se lea o llegue a alguien.Atte.