Helados inconclusos

Estimados,Junto con saludar les comento que lamentablemente mi opinión es negativa.Antes que todo, quiero que sepan que hace muchos años que soy una clienta de Bravissimo en las horas de almuerzo fiel a las ensaladas y en los tiempos de esparcimiento adicta a sus Helados y debo confirmar que los probé todos. Ahora les comento mi molestia. Espere que mi hija de 4 años tuviera la edad suficiente para poder disfrutar de una copa rica, de una buena copa de helado, pensando que tienen excelentes alternativas para los niños, el sábado pasado 22/07/2017, la lleve al Bravissimo del Mall Arauco Maipú, el tema de tener que esperar y estar peleando por una mesa por la falta de organización y no tener un orden de llegada, ya da lo mismo, creo que es parte de, aunque podría estar organizado. Pero mi molestia va por el producto que consumismos, no es primera vez que me defraudo por un helado mal echo sin tener un 100% de parecido al de la carta, pero este sábado se pasaron de la ralla, los Helados derretidos, un revoltijo de colores, 0% parecido al que elegimos en la carta, mi helado 3 leches sin ningún adorno,pero nada era un pedazo de queque con 3 bolas de helado derretidas y un chorro de crema encima, nada más. El de mi esposo una copa con un revoltijo de dulce de leche crema y un chorro de chocolate, el de mi hija un desastre era una copa de niño con sorpresa, la copa era un revoltijo rosado y para más remate la sorpresa la tuve que pedir por que no la llevaron. lamentable!!! totalmente decepcionada, siento que fueron los $20.000 peor gastados, con $4.000 me compro una casata 3 sabores una crema chantilly un chocolate y era lo mismo, bueno sólo necesitaría esperar que se derrita para servir. En fin, que decepción muy molesta por la primera visita de mi hija y además como critica constructiva por último tomen sólo algo, que si no tienen todos los materiales para trabajar, que avisen que no los tienen, y si están colapsados no pueden no terminar los Helados como corresponden por apurados, es como que Dominó no le echara mayonesa a sus completos para ahorrar unos segundos, eso no puede pasar!, el precio es el mismo vengan o no los Helados como corresponden. Tenia tanta molestia que ni siquiera le reclame a la mesera, para que? sólo andaba corriendo repartiendo, se agradece su atención aunque nunca llego con los vasitos de soda.