Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 21, Marzo 2017
  • Número: 423428

Ripley

Cobro excesivo

SEÑORES ripley

PRESENTE


desde el mes de dic que comencé a utilizar la tarjeta ripley. teniando a la fecha los sgtes problemas:1-facturación de compra. efectué dos compras con días de diferencia, ambas en 3 cuotas, en dic, de las cuales sólo una fue para el mes de enero y la otra fue para feb, a pesar de estar dentro del periodo de facturación. (lo que genera que la tarjeta la utilice un mes más de lo previsto, generando interés y demás).2- seguro no contratado: a pesar de insistir en no querer seguros, me efectuaron el cambio de tarjeta, porque mi plástico supuestamente ya no servía, percatandome al primer estado de cuenta de tener seguro degravamen más uno de cesantía. de éste último desconocía totalmente.3- saldos perdidos: desde la primera facturación pagué un monto superior al facturado, montos que en la parte superior del estado de cuenta se ve claramente reflejado, pero que en la factura, es levemente inferior, existiendo diferencia de 32 a 700 pesos (los que son a mi favor). al consultar al call center, me señalan que esos dineros fueron para pagar el impuesto de sellos y estampillas y en otro caso, parte de mi cuota pendiente, lo que no esta detallado en la factura.sumado a lo anterior, te suman interés en la cuota a pagar, más los costos de administración y seguros que son altísimos en comparación con otras tarjetas, los que además son variables, indicando éstos que son proporcional al monto adeudado. los que en mi caso han ido de 690 a casi 3000 c/u.
Autor: C.P.
Publicado el Martes, Marzo 21, 2017 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

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No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

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