- Los Ángeles, Chile
- 14, Agosto 2020
- Número: 702545
Despacho Producto
PRESENTE
Hoy viernes 14 a las 19:50 reviso mi correo para verificar el estado de mi producto comprado por la página web de ripley, el cual me llega un correo informando que mi producto fue recibido a las 12:02. Siendo esto erróneo,en mi domicilio no ha llegado ningún producto de ripley. Estoy esperando del día miércoles 12 ya que era fue la fecha estipulada de llegada del producto.Ripley debe hacerse cargo de la información entregada mediante sus canales. Ya que no hay información detallada del producto en su página web.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito comunicación con ejecutivos de ripley, para comentar lo sucedido, para que se la empresa se haga responsables de ocurrido. Ver donde fue entregado el producto, a quien, por quien y hora de entrega. Para generar un reclamo correspondiente a SERNAC,
Autor: H.T.