- Tomé, Chile
- 28, Enero 2020
- Número: 643399
Venta de celular re acondicionado
PRESENTE
Compre un celular IPhone 7 reacondicionado en Ripley, en mercado reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley con la tarjeta de esta tienda, para que llegara para navidad , nunca llego en la fecha acordada y simplemente no llego, envié muchos correos y llamados no hubo respuesta, al ir personalmente a la tienda a poner el reclamo, reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley se desentendió y no dieron ninguna solución, aludiendo que es una empresa externa la que los vende de nombre “REUSE”, además se anuló la compra y aún así igual lo cobraron, a esta empresa se envío un formulario reclamo por medio de sernac y también se desentendió. Muy Mala experiencia, no se respeto el derecho del consumidor y nadie responde.Ripley y Reuse continúan publicando estos equipos, dejando un profundo malestar y angustia a mi persona, causando un desgaste económico y emocional, ojalá respondan y espero le sirva este comentario a otra personas para que no compren en estas empresas.
Autor: T.H.