Autor:

🙁 Nada

30 Julio, 2020 - 14:12
Aún no he recibido ninguna respuesta de la empresa, totalmente fuera de sus propios plazos, con una facturación que se hará efectiva a fines de agosto.
Es terrible el nivel de irresponsabilidad, espero alguien en esta red me pueda orientar.

Saludos,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Carlos, Chile
  • 16, Julio 2020
  • Número: 689817

Ripley

Estafa En Despacho

SEÑORES Ripley

PRESENTE


El día 23 de junio de 2020 me vi en la obligación de adquirir un equipo móvil ya que el mío había fallado, la fecha de entrega que me indicó esta empresa de retail Ripley era una fecha estimada de entrega para el día 27 de junio de 2020.Comprendiendo las demoras propias de la contingencia por COVID-19, sabía que podían tardar, sin embargo al consultar por la demora excesiva vía Ticket digital, ya que estos señores NO tienen otro canal de atención más que ése, encuentro que el sitio web donde puedo ver el estado de mi despacho aparecía entregado a las 6 de la mañana (adjunto imagen) del día 07 de J. de 2020, algo totalmente falso, y por lo demás inverosímil, pues hasta donde sé, NO existen servicios de despacho que tengan ese horario de entrega a los domicilios, es más, en su sitio web (Ripley) en el área de servicio al cliente preguntas frecuentes, son ellos mismos quienes señalan que las entregas se hacen entre las 9:00 y las 21 horas (adjunto imagen).Ya voy en el tercer Ticket, sintiendo francamente que no sirven para nada, y que además, en mi factura de cobro del mes se verá reflejado un cobro por un producto que hasta el día de hoy (16 de J. de 2020) aún no he recibido.Por cierto dejo esto acá no solo como denuncia de esto que es una verdadera *****a , sino además con la esperanza de recibir alguna orientación.Francamente pareciéramos estar viviendo en el país del abuso, práctica que se ha normalizado y que nos atropella día a día.
Autor: M.H.
Publicado el Jueves, Julio 16, 2020 - 13:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

Evita Ripley
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