- Coihaique, Chile
- 24, Noviembre 2020
- Número: 741436
Cancelación de compra
PRESENTE
Al segundo día de realizar una compra he decidido cancelarla. La compra fue realizada el 1o de noviembre y la cancelación el 12.11 y aún no recibo respuesta. Tengo el producto en mi poder, es un celular, esta sellado y con boleta pero necesito las indicaciones para enviarlo por correo para su devolución y recibir mi dinero de vuelta. no he tenido respuesta en el chat el cual es el único medio con el que Ripley cuenta en este momento para comunicarse con los clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me indiquen pasos a seguir para enviar el producto por correo desde Coyhaique a sucursal que ellos indiquen y me devuelvan el dinero.
Autor: G.�.