Publicidad engañosa

Asistí presencialmente a la tienda Ripley en La Serena, me interesa comprar una short de la marca Sfera en la cual había un cartel que indica un descuento, a lo cual me acerco a la caja hacer el pago con la tarjeta ripley, el cajero me indica que no existe ningún descuento del producto y llama a su supervisora de nombre Claudia Aviles me indica que la vestimenta es un traje de baño y no un short a lo cual le menciono que eso no lo dice en ninguna parte el letrero, tampoco la etiqueta dice traje de baño y en ninguna parte existe un producto denominado traje de baño de esa marca (Sfera), lo que claramente el letrero induce al error y es publicidad engañosa (adjunto foto del letrero), para la cual me dirigí al servicio al cliente de la tienda para efectuar el reclamo, pero un funcionario muy prepotente me dice que no se efectúan los reclamos en la tienda y solamente se puede realizar el reclamo por internet, no recibiendo mi reclamo en ningún libro o pagina web.