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🙁 El Reclamo De Sernac Quedo En Nada, Ripley Nego Todo Y No Puedo Hacer Nada.

7 Abril, 2026 - 15:30
Enviaron la deuda a Dicom y no me quieren dar créditos, la deuda solo ha aumentado su valor, estaba en $154.000 hoy esta en $199.000, tendré que pagarla para que el sistema no me siga castigando, todo esto es muy injusto.
Reclamo original:
  • Antofagasta, Chile
  • 23, Marzo 2026
  • Número: 1108484

Ripley

Cobro seguro automotriz

SEÑORES ripley

PRESENTE


He detectado el cobro de un seguro automotriz asociado a mi cuenta de Ripley, el cual no he contratado ni autorizado en ningún momento, ni de manera presencial, telefónica ni digital.Al percatarme de esta situación, realicé un reclamo directamente con la empresa, el cual fue rechazado sin que se me entregaran antecedentes suficientes que acrediten mi consentimiento para la contratación de dicho seguro. Que de acuerdo a lo indicado fue contratado el año 2023, existe solo un correo desde el año 2023 que es solo informativo, posterior a este correo no existe absolutamente nada, correos ni llamados para renovación, ni entrega de información de ningún tipo asociado a este seguro. A la fecha, no he recibido copia de contrato, grabación de respaldo, ni ningún medio verificable que demuestre mi aceptación expresa, lo que resulta especialmente grave considerando que se trata de un producto financiero.En este contexto, estimo que se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento, lo cual podría constituir una infracción a la normativa vigente en materia de protección al consumidor.Actualmente no paran de llamarme cobrándome ese seguro y con la amenaza de ser enviada a dicom.Adicionalmente, dejo constancia de que, en caso de no existir respaldo que acredite mi consentimiento, me reservo el derecho de ejercer las acciones correspondientes ante otras instancias competentes, como la Comisión para el Mercado Financiero.
Objetivo: Obtener una solucion La anulación inmediata del seguro asociado a mi cuenta. La devolución total de los montos cobrados indebidamente, desde el inicio del cargo. La entrega de todos los antecedentes que respalden la supuesta contratación (contrato, grabación u otro medio de verificación). La eliminación de cualquier producto o servicio asociado que no haya sido expresamente autorizado por mi persona.
Autor: P.L.
Publicado el Lunes, Marzo 23, 2026 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

🙁 Ripley - 248725329 Smart Samsung 60 pulgada

No Resuelto No E Recibido Respuesta A Mi Reclamo. me cancelaron mi producto y no e recibido devolución de dinero el día 10 de julio me cancelaron el producto y nada de devolución

🙁 Ripley - Rliquidacion Engañosa

No Resuelto Ningún Contacto De La Empresa. He pasado por Ripley Crillón y sigue igual el letrero grande de 50 % para calzado de invierno Barbados, Marquis, Regatta (marcas propias de Ripley) solo con exclusión de Botas y Outdoor, y hay botines en la mesa que no les aplica el descuento.

🙁 Ripley - Devolución estufa dañada

No Resuelto No Resuelto.. No puedo creer,q me devolvieron la estufa en mal estado nuevamente!!? Así es mi compra no sirvió,de nada!!? pensé q iba a la segura en una tienda como RIPLEY,y decidí ir directamente a comprar allí,pero nunca más con esa tienda, aún no puedo creer ,q me volvieran a entregar en mal estado el producto, después de esperar 15 días hábiles,y la respuesta del técnico,fue q estaba funcionando correctamente, debía firmar ,un documento q me entregaron y porsupuesto q no firmé, al llegar a mi casa la encendí nuevamente y continuaba con el mismo problema...en el sernac me dijeron q tenía q ir al juzgado de policía local...en realidad no puedo creer lo q me sucedió con esta tienda...!!?

🙁 Ripley - no se realiza reversa de compra no realizada

No Resuelto Ninguno. Aun no me devuelven la plata

🙁 Ripley - anulación de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

🙂 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

Evita Ripley
Prefiere Abcdin