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Ripley

23.1%
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Informado por clientes luego de dos semanas
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46.8% Paris
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Reclamos y resultados similares

馃檨 Ripley - anulaci贸n de compra

No Resuelto Reembolso. No solucionaron, solo hicieron reembolso y no respetaron precio cyber

馃檪 Ripley - Fraude con seguro

Resuelto Resuelto. Me enviaron el correo dando solucion y compruebo en la tarjeta de credito que los cobros fueron eliminados

馃檨 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

馃檨 Ripley - Garant铆a

No Resuelto No Se Me A Respondido Y Puedo Agregar Que La Sapatilla Se Esta Despegando La Suela Solicito Se Me Pueda Ayudar. No se me a respondido y puedo agregar que la sapatilla se esta despegando la suela solicito se me pueda ayudar

馃檪 Ripley - Devoluci贸n de producto y anulaci贸n de compra / Devoluci贸n de dinero

Resuelto Resuelto Por Asus (ripley Fue Un Problema). Sinceramente, con Ripley solo he gastado dinero en traslados y estacionamientos, dinero que nadie me devolver谩, porque desde servicio al cliente en tienda nadie me asesor贸 como corresponde, solo hacer perder el tiempo y decirme que yo estaba equivocado y no me dar铆an una soluci贸n.
Tuve que ir directamente por mi cuenta a la marca a buscar una soluci贸n.
Desde asistencia del Marketplace Ripley supieron orientarme mejor, peor ya para ese entonces yo hab铆a realizado mis gestiones con la marca directamente.
Cabe aclarar que de todas formas tuve que ir una tercera vez a la tienda porque Ripley, para continuar haciendolo complicado, me volvio a hacer ir a hacer el tramite de devoluci贸n de dinero presencial, en lugar de recibir la informaci贸n por correo o web (m谩s gasto de traslado y estacionamiento)
CONCLUSI脫N FINAL: Pude anulaar la compra, pero con todos los gastos de traslados intercomunales y estacionamiento fue un saldo negativo de al menos 50.000 pesos

馃檪 Ripley - Desconocimiento de compra

Resuelto Solucionado. Hice los tr谩mites pertinentes y se me devolvi贸 mi cupo

馃檨 Tiendas Ripley - Pol铆tica de devoluci贸n

No Resuelto No Resuelto. Se lavaron las manos

馃檨 Ripley - Cobro Seguro Automotriz

No Resuelto El Reclamo De Sernac Quedo En Nada, Ripley Nego Todo Y No Puedo Hacer Nada.. Enviaron la deuda a Dicom y no me quieren dar cr茅ditos, la deuda solo ha aumentado su valor, estaba en $154.000 hoy esta en $199.000, tendr茅 que pagarla para que el sistema no me siga castigando, todo esto es muy injusto.

馃檨 Ripley

No Resuelto Pendiente. AUn no veo en mi estado de cuenta las rebajas o notas de cr茅dito correspondeinte a las 3 devoluciones y envios

馃檨 Ripley - Cobros de seguros

No Resuelto Cero Resultado. Aun no dan soluciones de los cobros de seguro que se me hicieron . Por m谩s que he puesto reclamo

馃檨 Ripley - Producto mal estado

No Resuelto Aun No Solucionan. Fui por reembolso, me dijeron que deb铆a cambiar por producto. Llegue a casa y las tallas no eran lo que necesitaba. Volv铆 a la tienda con los productos, sin uso y con ticket de cambio. Me dijo la encargada qu茅 yo deb铆a devolver los zapatos de la boleta: le explique que los hab铆a cambiado por las prendas y me insisti贸 que yo aparec铆a q me dieron la devoluci贸n en plata.. Ten铆a tremendo enredo de boletas estuve 3 horas y me fui.

馃檨 Ripley - Ripley y Mademsa: Lavadora defectuosa provoc贸 p茅rdida de mi refrigerador y riesgo de electrocuci贸n

No Resuelto No Resuelto. Ripley no se hizo cargo, no reconoci贸 que en las dos oportunidades que fue el t茅cnico a ver el producto. Se le solicit贸 anular la compra o cambiarlo. Se le explic贸 que no pod铆a ser posible que apenas llevaba dos meses y ya presentaba fallas

馃檨 Ripley - no responde por falla de producto

No Resuelto Se Hacen Los Desentendidos. No cumplen con la garant铆a legal

  • Arica, Chile
  • 24, Junio 2026
  • Número: 1117116

Ripley

No se realiza reversa de compra no realizada

SE脩ORES Ripley

PRESENTE


el dia 15 de junion en mall arauco maipu fue a pagar un producto pero la maquina para pagar al momento de poner mi tarjeta no funcion e igualmente se desconto el dinero de mi cuentala vendedora me refirio que no se hizo la compra y que deberia ir a servicio al clientetras multiples correos se me refiere que no hay solucion y que desconocen el descuento del dineroen mi cuenta del banco aun esta el descuento de la compra. y no me quieren dar solucion de devolverme el dinero
Objetivo: Obtener una compensacion economica que me devuelvan el dinero de una compra que no hice y se desconto de mi cuenta corriente igual
Autor: A.O.
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Publicado el Mi茅rcoles, Junio 24, 2026 - 13:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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