- Temuco, Chile
- 03, Febrero 2022
- Número: 875164
Error al realizar compra online
PRESENTE
El día de hoy 3 de febrero de 2022, realizamos una compra de un producto por medio de la página de Ripley. Al momento de realizar el pago, apareció una ventana de error diciendo que ocurrió un problema y que en 72 horas nos devolverían lo que pagamos. Hemos llamado y enviado un montón de correos en búsqueda de una solución, pero no ha pasado nada y estamos angustiados. Tampoco se nos envió un número de compra ni ninguna información al correo que colocamos. Me parece muy mal que no exista nadie que nos ayude en esta situación, ya que es importante que podamos recuperar ese dinero, ya que es fruto de esfuerzo y trabajo por detrás. Exigimos una solución de inmediato.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos devuelvan el dinero o que nos envíen alguna información sobre lo que pasó.
Autor: E.M.