Atención deficiente

Anoche 27/03/15 llegue a urgencias del hospital parroquial San Bernardo, con mi pequeña quien se accidento en casa, tenia muy hinchada la mejilla derecha y un huevo muy grande y morado en la frente. La mujer que hace el ingreso de pacientes me dijo que no tenia sencillo y que yo viera que hacia, mi pequeña hija lloraba en mis brazos y ella ni se inmuto. Luego cuando pude conseguir sencillo me pidieron que esperara, habían pasado ya mas de 35 minutos y mi hija seguía sin evaluación medica, me acerque a preguntar porque demoraban tanto y ella me dijo que los pabellones estaban llenos, ya estaba desesperada sin saber si el golpe que se dio mi pequeña de 1 año 9 meses era grave o no, volví a insistir y pregunte nuevamente porque no llaman a mi hija, la recepcionista o cajera (no tengo idea el nombre que le dan a su cargo) no me respondió,me hacen ingresar con mi pequeña y medí cuenta que NO HABÍA NADIE, NO HABÍAN MAS PACIENTES! solo mi pequeña, un medico la reviso, pidió radiografías y luego se fue, volvimos de rayos y la dejaron 2 horas y media en observación en un box, sola ella y yo, QUE OBSERVARON???? NO TENGO IDEA no soy medico, no soy paramedico, ni enfermera, en esas dos horas y medias NADIE se acerco a mi hija,ella se durmió, me asuste mucho ya que no sabia si estaba bien que durmiera o que debía hacer, busque por los pasillos y nada, solo estaba la señora que limpiaba quien me dijo ya luego vendrán, después de 2 horas con 45 minutos apareció el medico quien le dio el alta, entregándome el papel con el que le hicieron el ingreso, No me entrego una hoja con indicaciones, solo me dijo si la nota rara me la trae!me indigna esta situación, no es posible que se demoraran tanto en atender a una pequeña, nose si pretendían acumular mas gente y hacer un ingreso masivo o que? realmente es denigrante el trato que ellos entregan a sus pacientes!