Chofer se sale de recorrido y me deja a 10 cuadras de mi bajada

hola buenas noches ,siendo martes 10 de abril de 2017 a las 22:20 el recorrido de la empresa express con el recorrido 425 que iba de quilicura a escuela militar nos pregunta a los pasajeros que veniamos de los cuales era solo yo quien habia pagado pasaje e,nos pregunta en donde bajabamos y todos respondimos ,yo le dije que mi parada era antes de metro vespucio norte y siguio su recorrido,ya pasando independencia se metio a la autopista y no se salio de ella hasta llegar a recoleta y le dije que por que hizo eso y pondria un reclamo me dijo que no le interesaba lo que yo hiciera y que daria la vuelta para dejarme en el metro y le pregunte por donde y buslescamente me dijo que daria esa vuelta en escuela militar,yo nesecito una respuesta coherente ya que pago mi pasaje todos los dias y no es justo este tipo de situaciones ,los choferes se creen dueños del mundo yo debia llegar a ver con rapidez a mi madre que esta conectada al aoxigeno y tuve que caminar mucho y darle los remedios tarde,,,de verdad que estoy molesta y quiero mi pronta respuesta o sera que este medio tampoco sirve y ese chofer seguira haciendo de las suyas?