No hacen entrega ni devuelven dinero

Compré un sillón que nunca me llegó tampoco se hacen responsables por la devolución del dinero. Recibí el 29/03/21 un correo diciendo que se haría la devolución dentro de 15 días hábiles pero no cumplieron. Luego recibí otro correo notificando que se haría el 30/07/21, lo que va contra la ley: la ley del consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.