Servicio ineficiente e incompetente

Básicamente, comento que soy un cliente que siempre tuvo su tarjeta pagada al día. Incluso me ofrecieron avances y aumentos de cupo. El problema partió cuando la persona que abrió mi tarjeta puso un número aleatorio y necesitaba poner mi número para poder validar compras online. Increíblemente, ¡hace 4 meses estoy intentando cambiar mi teléfono y la respuesta siempre es que están con incidencia!Ahora, para empeorar el caso, la empresa bloqueó mi tarjeta, sin motivos, me pidieron un documento que envié y me prometieron que iban a revisar en algunos días hábiles. Va más de un mes y no han hecho nada.Si no quieren pasar estos malos ratos, no abran esta tarjeta, son muy incompetentes y el servicio es horrible.