- Lo Barnechea, Chile
- 12, Septiembre 2019
- Número: 612793
Pésimo servicio, incumplimiento de contrato , dicom
PRESENTE
lamentablemente, al igual que el resto, me encuentro con una triste situación con esta gente de Security Sat.Se tomo el Servicio, se compraron los equipos (100% de nuestra propiedad para no tener ningún problema de nada) ya que esto nos garantizaba no estar atados a contrato alguno.El primer problema fue cuando vinieron a instalar los equipos que estaban todos usados y en la estado cuando lo que se compro y pago fue algo nuevo.Pasaron varios meses y el servicio siempre tuvo problemas, la alarma no funcionaba, las cámaras jamas anduvieron, los móviles nunca se presentaban.Llego el momento y nos tuvimos que cambiar de domicilio, nunca quisieron realizar el cambio, no quisieron hacer la desinstalacion ya que los equipos eran nuestros pero, de todos modos y unilateralmente, nos siguieron cobrando un supuesto contrato de permanencia que no correspondía.Se les entregaron 2 cartas de baja de servicio timbradas por ellos pero no aceptadas por motivos que jamas explicaron.Años después me encuentro con figurar en DICOM con deuda a su favor.Es una verguenza que las autoridades permitan esta clase de comportamientos a estas empresas y nadie vele por los intereses de los consumidores.La gente de DICOM (EQUIFAX) en todo momento y aun con evidencia de estar incorrecto proceden a apoyar este comportamiento nefasto.
Autor: F.P.