- Las Condes, Chile
- 16, Noviembre 2021
- Número: 856891
Sernac No me permiten retirarme, quieren que pague todas las cuotas sin recibir el servicio
PRESENTE
la empresa SEGURITY SAT con la que tengo contrato hace bastante tiempo no me deja terminar el contrato sin que antes pague todas las cuotas 26 para ser exacta de un servicio de alarma que no puedo tomar ya que me cambié de domicilio por vender mi casa casi en forma inmediata en octubre recién pasado, ya había pagado la cuota del mes de octubre porque se paga por anticipado y mande renuncia vía mail, el servicio tampoco lo puedo tomar donde me cambié porque el edificio tiene una alarma incorporada en los gastos comunes, por lo tanto no haré uso del servicio con Security Sat, ellos me dicen que por haber firmado un contrato por pedir rebaja de la cuota en tiempo de pandemia tengo la obligación de pagar todas las cuotas, nunca tuve problemas con el servicio, e incluso vez anterior que quería dejarlos me ofrecieron hasta 3 meses gratis, esto es absolutamente por cambio de casa, ya no estoy en la dirección del contrato.gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Estoy dispuesta a pagar noviembre y diciembre sin recibir el servicio por haber terminado en forma anticipada y para no perjudicarlos mas.
pero no puedo pagar un servicio que no recibiré.
Autor: M.F.