Engaño contrato

Un engaño nunca el ejecutivo cuando se firmó el contrato me dijo que dicho contrato era por 36 meses se medio que la instalación se me cobraría en 6 cuotas en mi tarjeta visa el nombre del ejecutivo es Luis Ortiz.Y la ejecutiva que gestiono lo de enviarme el ejecutivo a mi domicilio fue todo rápido sra o sta Macarena de un principio fue muy amable ella gestiono al ejecutivo para una cotización pero el ejecutivo quería ese día que firmaramos contrato yo no podía la ejecutiva se contacto conmigo después para coordinar una nueva visita ya para firmar el contrato hasta hay todo bien después de firmar contrato quedaron que a más tardar el día lunes 13 de abril del presente año se haría la instalación la cual no se hizo yo llamé a la ejecutiva la sra o sta Macarena y me dijo que estaban haciendo todo lo posible y yo después me contacte con ella para retractarme y que no quería el servicio y me dijo los motivos porque no quería los servicios y me dijo yo la llamaré para hacerme una oferta y que el contrato estaba ya firmado yo tuve que llamarla y me dijera cual era esa oferta y me dijo que me bajarían la mensualidad después de instalar la instalación que era con fecha 15 de abril del presente año el técnico se atrasó llego a mi domicilio a las 18 hrs y se fue a las 12 de la noche de ese día posterior a la instalación el técnico volvió al otro día 16 de abril del presente año a ver unos detalles y de hay empezó la hostilidad de parte de la sra o sta Macarena que ella sabía cómo trabajaba su compañero el ejecutivo con el cual firme contrato y me llamo para decir que yo tenía que pagar los 190 mil pesos y fracción como fuera o si no su compañero Luis Ortiz ya que estaba en juego su trabajo o tendría que pagar de su bolsillo el costo de la instalación el ejecutivo tengo las grabaciones del ejecutivo el nunca me aclaro lo de la tarjetae dijo esta le sirve y cargaremos en 6 cuotas su instalación pero no me dijo que tenía que tener ese cupo disponible yo no sabía o no entendí posteriormente lo llame y el ejecutivo ya antes mencionado después de yo invitarle un mensaje de audio vía WhatsApp lo llame y le expliqué la hostilidad de la ejecutiva telefónica sra o sta Macarena que fue muy hostil conmigo y yo creía que merecía un poco de respeto de parte de su compañera que gestiono esto por medio de teletrabajo ella vive en otro alto don Luis fue un poco más razonable y me pidió disculpas con su compañera y me dijo lo de la tarjeta y que le tenía que tener una respuesta respecto al costo de instalación el día 27 de abril del 2020 el cual le respondí el día 26 que yo no tenía solución al costo de instalación el cual me dijo que no le interesaba mis problemas y que me atuviera a las consecuencias ellos por vender don amables al momento de contactarse e ir a domicilio tanto el ejecutivo presencial y ejecutiva telefónica por teletrabajo sin contar con lo que le ocurrió al técnico y el dijo otra cosa a la empresa porque de tardó ya que su visita de instalación se fijó para él día 15 de abril del presente año que era a las 16 hrse y la ejecutiva también me reprochó por teléfono el horario de instalación del técnico que fue un problema personal que el tubo y dijo que estaba retrasado con una clienta en las condes y si decía lo que realmente le sucedió lo podían despedir ya que estaban haciendo reducción de personal yo doy discapacitada y no he tenido ninguna respuesta solo amenazas hostiles contraté el servicio porque era los más económico en el mercado si hubiera sabido que seme iba a sucitar este problema no lo hubiera contratado no he podido ir a las oficinas ubicadas en las condes porque yo estoy dentro del grupo de alto riesgo tengo dos enfermedades crónicas y no me voy arriesgar mi salud hoy tengo 15 días con el servicio y lo único que quiero es retirarlo por todo el problema que me a causado