Ife laboral

Estimados señores, buenas tardes.Hago publico mi frustración e impotencia que me ha provocado el IFE Laboral por no tener ningún tipo de consideración ni respeto ante la situación por la que estamos pasando.cada vez que llamo al nro. 800801030, me contesta un operador (a) para indicarme que debo subir documentos distintos, pero cuando consulto por mi estado, la respuesta es:" la apelación ya fue derivada, es todo lo que puedo informar.por favor !!! que falta de seriedad, sensatez y respeto para quienes postulamos al IFE Laboral .El historial, es el siguiente:Primera solicitud N.º 1084357, Fecha: 17.10.2021, Rut empleador: 76.389.xxx-x, Rechazado, Motivo: Se rechaza postulación y no se concede beneficio.Segunda Solicitud: 21.03.2022 la cual hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta concreta por parte del buzón ciudadano, mas que un sin respeto ni empatía "debe seguir esperando."La única respuesta que he obtenido desde el 25.03.2022 es:Le informamos que su solicitud de apelación ya fue derivada a la unidad responsable, para que esta realice la validación de los requisitos de acceso y de pago al programa IFE Laboral. Así mismo, fueron enviados todos los documentos presentados por usted en nuestra plataforma SOL-W 4105341.Aun sigo esperando, sintiendo que estan, en la mas profunda indiferencia!Ojala, que de este reclamo publico pueda obtener por lo menos alguna respuesta seria.Atte.María Carolina Umaña V.