- San Bernardo, Chile
- 11, Abril 2026
- Número: 1110214
Inoperancia

PRESENTE
Este es un reclamo en contra de sernac, y su ineficacia con la página y datos. Para poner en contexto, hace un tiempo, muchas personas a lo largo de Chile teníamos contratado gimnasio con Gimnasios Upgrade, cuyos dueños, David Isaac Pezo Romero, Salvatore Roberto Puccinelli Undurraga, Nelson Rodolfo Moreno Araujo y Brian Ismael Díaz Gutiérrez , cerraron las sedes a lo largo de Chile. Comenzaron por sacar el agua, no prender la luz más, etc.. hasta que no abrieron más. Esto llevó a una escalada, en que finalmente, nos dimos cuenta que ellos no habían pagado las cuentas tampoco a los dueños de Gimnasios Pacific, por lo que debían mucho dinero en arriendo, causa radicada en el 6to Tribunal Civil de Santiago, en contra de persona jurídica Nuevo Amanecer Spa. Es importante hacer presente, que los dueños de Gimnasios Upgrade, tienen diversas empresas a su nombre y todos los clientes de los gimnasios tienen boletas distintas, algunas a nombre de Delta Upgrade rut 76.701.xxx-x, comercial fitness Chile spa rut 77.730.xxx-x, snd outsourcing gestión de personas spa 77.959.xxx-x, Inmobiliaria e inversiones DNS spa rut 77.826.xxx-x, servicios integrales HD spa rut 77.710.xxx-x, sociedades e inversiones Patagonia spa rut 77.633.xxx-x, gimnasios nuevo amanecer spa 77.562.xxx-x.También le deben suelos y cotizaciones a trabajadores.Por alguna razón, todos los reclamos realizados mediante sernac a Gimnasios Upgrade, van a una empresa llamada Inmobiliaria San Expedito Rut 76.499.xxx-x, QUE NINGUNA RELACIÓN TIENE CON LOS DUEÑOS DE GIMNASIOS UPGRADE. Ya que el dueño de Inmobiliaria San Expedito es Jorge Aiach Nazar, que su apellido ni parecido es a los dueños de upgrade. No sé qué problema hay en el sistema de sernac.Se le informó a sernac sobre esta situación hace más de un mes, ya que una persona s dio cuenta y al día de hoy, siguen sin solucionar el problema y enviar todos los reclamos de los miles o quizás millones de clientes, a don Jorge Aiach. Por lo tanto, está dejando a todos esos clientes en la indefensión total. Hay personas que ni siquiera alcanzaron a ir un mes y hay otros que pagaron varios planes, más de $500.000 y no pudieron disfrutar ni un día. Es importante mencionar, que gimnasios Upgade siguió vendiendo planes hasta el último día, su página sigue operativa, las boletas de los clientes son de distintas razones sociales y que los cuatro socios, han abierto nuevas sedes, con otro nombre:David Pezo tiene mobilab; Salvatore puccinelli tiene Playerfit; Brian Díaz tiene upcore. Al consultarles, todos dicen que no tienen relación con upgrade, pero son los mismos dueños, información fácil de corroborar mediante Google. Gimnasios Player Fit, empresa de Salvatore Puccinelli, subió un comunicado y dijo mediante televisión que no tienen relación con upgrade, sin embargo, Salvatore Puccinelli, es testigo a favor de David Pezo en la demanda que se está llevando a cabo en el tribunal 6to Civil de Santiago.Como sernac no ha solucionado el problema, solicito por favor, mediante este medio dar solución a los clientes y los reclamos, y que los clientes NO tengan que iniciar los reclamos desde cero, ya que el problema es de sernac. Porque hay muchos adultos mayores que fueron directo a realizar los reclamos y no saben manejarse mediante internet. Y recalcar, que todos los clientes tenemos boletas con distintas razones sociales, pero son los mismos dueños.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que corrijan el problema
Autor: R.A.