Cheque cobrado con datos falso

Buenos días:El día Martes 13 de Octubre del presente, salí de la oficina y lamentablemente me asaltaron me robaron la cartera, el la cual tenia un cheque a mi nombre, pero se podía endosar, volví a la oficina enseguida, en un lapsus de 1 hora ya habían cobrado el cheque no alcance a darle orden de no pago. lógicamente puse la denuncia en carabineros, espere que apareciera la foto del cheque para ver quien lo había cobrado y que pasa, me encuentro con la sorpresa de que los datos de la persona que cobro el cheque son falsos, como lo se ingrese el rut en el registro civil y sale el rut ingresado no existe, como es posible que hayan cobrado un cheque con datos falsos.1.- Quiero saber quien cobro el cheque2.- Saber la cajera (o) esta coludida, (para que no vuelva a pasar)3.- reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag se hace responsable de que un trabajador suyo cometa este tipo de error.El cheque fue cobrado en reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag Alameda sucursal 46 ubicada en Alameda 853.Espero conseguir una respuesta.Muchas gracias.