- Santa Cruz, Chile
- 20, Enero 2019
- Número: 557009
Pago no efectuado a empresas
PRESENTE
El 13 de enero de 2019, realicé un Pago por mensualidades de 02 compañías, WOM y Mundo Pacífico, en ese momento el Pago no se cursó inmediatamente debido al parecer con algún problema con la página de mi banco (Scotiabank), pero este último, hizo el descuento desde mi cuenta corriente de inmediato, posteriormente el lunes 14 de enero, me llega el comprobante a mi correo indicando que las cuentas estarían pagadas. Siendo hoy domingo 20 de enero, a ya una semana de que efectué el pago, ambas empresas siguen estando impagas, me he contactado con reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag quienes me envían un correo diciendo que ellos habrían informado y realizado el pago, les solicito que por favor intervengan nuevamente a fin de que mis 2 pagos se reflejen en las empresas, pero la ejecutiva con voz de aburrida me dice que ya me respondieron y ellos efectivamente hicieron el Pago y no harán nada más (en el correo decía que estaban atentos y disponibles para continuar colaborando en este caso, pero la linda ejecutiva fue un muro, finalmente me colapso y debí enviar a reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag a cierta parte); lo raro es que en el portal de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag mi cuenta de WOM sigue disponible para ser pagada.Servipag, PÉSIMO compromiso con los clientes, simplemente se lavan las manos ante situaciones como estas, no son empáticos en absoluto con quienes utilizamos sus servicios, un asco el servicio de SERVIPAG, última vez en mi vida que utilizo su vergonzoso portal.
Autor: G.B.