Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 20, Enero 2019
  • Número: 557009

Servipag

Pago no efectuado a empresas

SEÑORES servipag

PRESENTE


El 13 de enero de 2019, realicé un Pago por mensualidades de 02 compañías, WOM y Mundo Pacífico, en ese momento el Pago no se cursó inmediatamente debido al parecer con algún problema con la página de mi banco (Scotiabank), pero este último, hizo el descuento desde mi cuenta corriente de inmediato, posteriormente el lunes 14 de enero, me llega el comprobante a mi correo indicando que las cuentas estarían pagadas. Siendo hoy domingo 20 de enero, a ya una semana de que efectué el pago, ambas empresas siguen estando impagas, me he contactado con reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag quienes me envían un correo diciendo que ellos habrían informado y realizado el pago, les solicito que por favor intervengan nuevamente a fin de que mis 2 pagos se reflejen en las empresas, pero la ejecutiva con voz de aburrida me dice que ya me respondieron y ellos efectivamente hicieron el Pago y no harán nada más (en el correo decía que estaban atentos y disponibles para continuar colaborando en este caso, pero la linda ejecutiva fue un muro, finalmente me colapso y debí enviar a reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag a cierta parte); lo raro es que en el portal de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag mi cuenta de WOM sigue disponible para ser pagada.Servipag, PÉSIMO compromiso con los clientes, simplemente se lavan las manos ante situaciones como estas, no son empáticos en absoluto con quienes utilizamos sus servicios, un asco el servicio de SERVIPAG, última vez en mi vida que utilizo su vergonzoso portal.
Autor: G.B.
Publicado el Domingo, Enero 20, 2019 - 14:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Tarjeta cencosud - app no realiza el descuento de pago

Sernac No Resuelto Pago Realizado 28 De Marzo 2024. A la fecha aún no se hace el descuento, estoy quedando como deudora en el sistema financiero.. y es injusto , cuando pague hasta más del monto y con fecha anticipada, la app muy deficiente, y ya está es la segunda vez que me sucede, por ese motivo quiero que se me resuelva el caso lo antes posible y eliminar cuenta con esa entidad CENCOSUD

Servipag - Pago no se hizo efectivo y cuentas siguen impagas

Resuelto Resuelto. Luego de llamar a diario al Call Center, finalmente me hicieron la reversa y pude hacer los pagos. Destaco la buena atención de todos los ejecutivos.

Servipag - No Me Ha Llegado Cupón De Pago

Resuelto Busqué En Mi Correo Y En La Papelera Del Mismo Y No Encontré El Recibo De Pago; Por Casualidad Revisé "spam" Y Ahí Encontré ... Problema resuelto, pido las disculpas del caso

Servipag - Soap no llego

No Resuelto Ninguno. Nadie me ha contactado.. No he tenido respuesta

Servipag - Transferencia erronea

Resuelto Resuelto. Resuelto, de forma Espedita...

Servipag - El banco de chile le pago la cuenta de movistar y no la registran

Resuelto Resuelto. Según Movistar recibió finalmente el dinero ya pagado a servipag por el banco de chile. Sin embargo servipag me envió un correo pidiéndome más antecedentes del banco de chile, para tomar una decisión ????
Al parecer servipag tiene departamentos que resuelven sin ponerse de acuerdo. Deben mejorar sus controles internos de gestión, está es la segunda vez que tuve problemas con servipag en menos de un año, sino fuera porque tenía la documentación del banco de chile, no habría tenido buen resultado.

Servipag - no pago de mis cuentas

Sernac Resuelto Servipag Devolvio Todo El Dinero. Despues de muchos dias y muchos correos y una denuncia en el SERNAC me devolvieron el dinero indicando que fue un problema de Transbank

Servipag - Pago descontado y no reflejado

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no se ha resuelto aún aparece la deuda vigente en Telsur

Servipag - Pago de cuentas y sale deuda

Resuelto Resuelto. Resuelto por wom

Servipag - No Recibi Certificado

No Resuelto No Resulto. ME CONTESTARON QUE CON EL COMPROBANTE DE PAGO ME DIRIGIERA A REGISTRO CIVIL PARA QUE ME ENTREGARAN EL CERTIFICADO

Servipag - Pago doble de servicio

Sernac Resuelto Resuelto. Después de que las operadoras telefónicas me dijeran que no podían devolver el dinero que tenía que ir a smapa , puse reclamo acá y en sernac y mágicamente apareció la devolución en mi cuenta

Servipag - no se refleja el pago

Resuelto Resuelto. Resuelto

Tarjeta cencosud - Pago no reflejado

No Resuelto No Hay Respueta. Voy en un segundo reclamó y el Dia de hoy Dijieronque estaría listo el pago reflejado para el Día viernes y sigo esperando

Evita Servipag
Prefiere Sencillito