Pago

Buenas tardes, el motivo de mi reclamo es porque hoy cancelé 2 cuentas a través del portal el monto ya fue descontado de mi cuenta pero hasta la hora no me ha llegado el comprobante de pago ya que al momento de realizar este me emitió un mensaje que el pago se había realizado con éxito pero al segundo me envia otro msj que decía error. Siempre he cancelado mis cuentas con ustedes y jamás había tenido un problema, yo se que los pagos se ven reflejados entre 24 y 48 horas de realizados. Solo espero no tener mayores inconvenientes.