Demora pago subsidio

Yo hice el ingreso de los documentos el 18 de octubre, el miercoles de esta semana cumpli los 25 dias habiles, hoy viernes llame al numero 229013377 y la señora que llame, me dijo que no habia fondos para pagar subsidios, que tengo que esperar hasta que tenga fondos, pero que llame en 2 semanas mas para ver si es que esta el subsidio listo... como puede ser que den subsidios y que no twngan fondos para cubrirlos!!! Y estoydesesperada por que tengo muchas deudas que pagar mas encima tendre que viajar de concepcion a santiago para ver bien que esta pasando, por favor pido ayuda a que alguien me asesore para saber que puedo hacer y que salga mas rapido el cheque, por favor espero que alguien me pueda ayudar