Sin atencion ética para realizar tramites

Estimados,Estoy muy molesta, llevo 16 días hábiles que estamos tratando de realizar una alza de prohibición de una vivienda social, para realizar la compra de esta con mi subsidio y aun no logramos realizarla.Porque vez que vamos están en paro, hoy lunes 18 de noviembre volvímos a ir al reclamos.cl/empresa/serviu">Serviu ubicado en A. prat 48, S. y aun se encuentran en paro, la pagina indica que estan realizando turnos éticos, pero es falso nadie esta atiendo absolutamente nada.Además hablamos con 2 funcionarias las cuales son ultra prepotentes y pasadas a trago, casi pensamos que era año nuevo.Solo queremos saber cuando comenzaran a atender, ya que paro que convocan los demás ellos se unen, es el colmo que vayan para el mes sin atender a publico (ni siquiera con turnos éticos).Son una real *****a y prepotentes. Es una lastima no tener un familiar dentro de este servicio porque de estar en paro igual me hubieran realizado el tramite.