Resuelto
Autor:

Resuelto

8 Agosto, 2022 - 11:02
Hola, buen día, respondieron diferentes servicios técnicos desde la app explicando que fue por error, otros por no incumplir normas comunitaria de la app, siendo el error de la app, me levantaron el baneo haciendo llenado y la petición, gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 27, Julio 2022
  • Número: 910394

Shopee

Banean en la app shopee

SEÑORES shopee

PRESENTE


Hola, buenas tardes desde la app shopee, al ingresar a la app para realizar una compra no podía utilizar los cupones, ya que la app tenía problemas, no funcionaba, cuando intenté realizar el pago, la app automáticamente me baneo la cuenta según por ellos que infliji las normas comunitaria, me comunique por su instagram, facebook, según era error, que podía ingresar desde otro dispositivo, la app estoy baneada o bloqueada, ya que me dan solución que ingresé desde otro dispositivo o internet vía online, ya que mi cuenta desde la app no me deja ingresar menos vía online, me volví a comunicar al correo [email protected], me dieron otra solución no me dieron una fecha exacta cuando estaría desbaneada, solo me dice indefinido, volví a comunicarme con ellos y cero respuesta, nadie me da una solución, o por último desbloquearme directo desde su app algo tan simple el problema, ojalá que me puedan desbanean ya que no puedo comprar ya que soy pyme, siempre compro y jamás tuve un problema desde que cambio la política de ellos
Objetivo: Obtener una solucion Que me desbanen desde la app ya que ellos me tienen bloqueada desde su sistema yo no puedo ingresar desde ningún dispositivo con mi cuenta, tampoco puedo ver los envíos o seguimiento.
Autor: R.C.
Publicado el Miércoles, Julio 27, 2022 - 01:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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