Shopee
Los cinco principales motivos de reclamo en Shopee son: entrega no recibida (27%), no devolución de dinero (18%), producto no corresponde (9%), pedido incompleto (9%) y publicidad falsa (9%). Esta tendencia es preocupante, ya que la entrega no recibida y la no devolución de dinero son los principales motivos de reclamo, lo que indica una falta de responsabilidad por parte de la empresa.
36.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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