- Ñuñoa, Chile
- 25, Junio 2018
- Número: 507970
Garantía de freidora
PRESENTE
me dirigi el 23/05/2018 al servicio tecnico de reclamos.cl/empresa/sindelen">Sindelen para hacer uso de la garantia por una Freidora que compre, la cual dejo de funcionar. transcurrido una semana me llamaron para informarme que ya tenian el documento que autorizaba su cambio en sindelen, pero por error de ellos al ingresar mal el modelo de la Freidora y debian hacer nuevamente el requerimiento. una vez gestionado el cambio me dijeron que quedaria resuelto en 1 semana mas, pero ya ha pasado mas de 1 mes desde que fui y el problema no ha sido resuelto, llamo dia de por medio y la respuesta que tengo siempre es la misma y es que estan esperando que de la central le den la autorizacion de cambio. la experiencia de post-venta ha sido muy mala con esta marca.
Autor: G.M.